ความแตกต่างที่แท้จริงในธุรกิจแอมเวย์ | นิตยสารอะชีฟ ฉบับมิถุนายน 2567
ความแตกต่างที่แท้จริงในธุรกิจแอมเวย์
คนเป็นจำนวนมากมักจะคิดว่าเขาจะซื้อหาสินค้าได้จากร้านค้าเท่านั้น แต่ขณะนี้แอมเวย์กลับมีลูกค้าจำนวนนับล้านคน เพราะอะไรล่ะ เพราะคุณภาพของสินค้าหรือ แน่นอน…สิ่งนั้นเป็นเหตุผลที่สำคัญประการหนึ่ง แต่เราเชื่อว่ายังมีเหตุผลอื่นๆ อีกที่มีความสำคัญยิ่งกว่านี้
ในฐานะที่เป็นนักธุรกิจแอมเวย์ คุณมีหน้าที่ให้บริการลูกค้าอย่างที่ไม่มีร้านค้าใดจะทำได้ คุณสาธิตประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ภายในบ้านของลูกค้าเองได้ ก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์นั้นโดยการแนะนำคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์จากประสบการณ์ของคุณเอง หรือจากเพื่อนของลูกค้า หรือเพื่อนบ้าน และคุณเองก็ยังเป็นผู้จัดส่งผลิตภัณฑ์ให้ถึงบ้านลูกค้าด้วย
นอกจากนี้ คุณยังเป็นตัวแทนการรับประกันความพอใจคุณภาพของผลิตภัณฑ์จากแอมเวย์ ห้างร้านต่างๆ เพียงแต่พูดถึงการประกันสินค้า แต่คุณปฏิบัติและประกันสินค้าอย่างจริงจัง
เป็นความจริงที่ต้องอาศัยเวลา ความอดทน ตลอดจนความพยายามในการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ หมายถึงการค่อยๆเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ จนขยายใหญ่ขึ้นในที่สุด หัวใจสำคัญก็คือ ความเชื่อและความไว้วางใจของลูกค้าจากประสบการณ์ของลูกค้าเอง เมื่อใดที่คุณได้รับความไว้วางใจ คุณไม่เพียงแต่จะได้ลูกค้าประจำที่แน่นอนเท่านั้น หากแต่ยังได้ความรู้สึกอบอุ่น ประทับใจที่ได้มีโอกาสเป็นผู้ให้ความช่วยเหลือ…เป็นเพื่อนบ้านที่ดี…และเป็นเพื่อนผู้รู้ใจอีกด้วย
ยังมีอีกสิ่งหนึ่งที่ลูกค้าไม่สามารถจะหาซื้อได้จากร้านค้าแห่งใดทั้งสิ้น ไม่ว่าจะในราคาใดก็ตาม
สิ่งนั้นคืออะไรล่ะ อะไรคือความแตกต่างที่แท้จริงของแอมเวย์ คุณ…คุณนั่นเอง คุณคือความแตกต่างที่แท้จริง
 |  |